«Royal Club Fitness & SPA» фитнес-клубы желісініңспорттық-сауықтыру қызметтерін көрсетуге ЖАРИЯ ШАРТ (Алматы қ.)
Мазмұны
КІРІСПЕ, ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР ЖӘНЕ ОФЕРТА ҚАБЫЛДАУ.
ЖАРИЯ ШАРТТА ҚОЛДАНЫЛАТЫН ТЕРМИНДЕР МЕН ҰҒЫМДАР.
ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ҚҰНЫ, ШАРТ БОЙЫНША ЕСЕП АЙЫРЫСУ ТӘРТІБІ.
КЛУБТЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ.
КЛУБ МҮШЕСІНІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ.
ДАУЛАРДЫ ШЕШУДІҢ ӨЗГЕ ДЕ ШАРТТАРЫ, ТӘРТІБІ.
КІРІСПЕ, ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР ЖӘНЕ ОФЕРТА ҚАБЫЛДАУ
Осы жария шарт (бұдан әрі – Шарт деп аталады) Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 387-бабына сәйкес Клуб қызметтерін сатып алғысы келетін тұлғалар тобына бағытталған спорттық-сауықтыру қызметтерін (бұдан әрі — Қызметтер) көрсету жөніндегі ұсыныс (оферта) болып табылады және бір тараптан «Royal Clubfitness&SPA» фитнес-клубының (бұдан әрі қысқаша Клуб деп аталады) қызметтер көрсету құқықтарын, міндеттері мен шарттарын және басқа тараптан осы Шартта көзделген тәртіппен шарттың талаптарын қабылдаған қызметтерді тұтынушының (бұдан әрі – Клуб мүшесі немесе Клиент деп аталады) Клуб мүшесінің құқықтары мен міндеттерін белгілейді.
Жария Шарттың талаптары фитнес-клубтар мен оның бөлімшелерінің қызметтерін пайдаланатын барлық Клиенттерге, клуб аумағындағы басқа келушілерге, сондай-ақ Клиент болып табылмайтын, бірақ Клиенттердің іс-әрекеттері нәтижесінде құқықтары мен мүдделеріне әсер етуі мүмкін үшінші тұлғалардың құқықтары мен мүдделеріне байланысты қатынастарға қолданылады.
Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабына сәйкес Шарттың талаптары Клуб мүшесі қызметтерге ақы төлеу немесе/және Қосылудың тіркеу нысанына қол қою сәтінен бастап толық көлемде және сөзсіз қабылдаған болып есептеледі. Қызметтерді пайдалануды бастау сонымен қатар Клиенттің осы Шарттың талаптарын және оның барлық бөлімдері мен қосымшаларын толық келісуі және қабылдауы (Клуб офертасының акцепті) болып табылады.
Қызмет көрсетудің жекелеген шарттары: Клуб мүшелігінің түрі, қызмет көрсету мерзімі, қосымша, бонустық опциялар саны және т.б. ретінде Қосылудың тіркеу нысанында көрсетіледі.
Клубтың қызметтерін пайдалана отырып, Клиент осы Шартпен және Клубқа бару ережелерімен толық танысқанын растайды, олармен келіседі және оларды орындауға, Клуб аумағында орналастырылған белгілер мен маңдайшалардың талаптарын орындауға, сондай-ақ осы Қағидаларда белгіленген жауаптылықта болуға міндеттенеді. Осы Қағидаларда білмеу немесе сақтамау салдарынан туындаған салдарлар үшін Клиент дербес жауапты болады.
Осы Қағидалар ашық және жалпыға қолжетімді құжат болып табылады. Осы Қағидалардың қолданыстағы редакциясы ресми Интернет-ресурста орналастырылады.
Осы Ережелерді Клуб қандай да бір арнайы хабарламасыз біржақты тәртіппен өзгертуі және/немесе толықтыруы мүмкін. Клиенттер осы Қағидаларға енгізілген өзгерістермен және/немесе толықтырулармен өз бетінше танысуға міндетті. Осы Қағидаларға өзгерістер және/немесе толықтырулар енгізілгеннен кейін Клиенттің Клуб қызметтерін пайдалануы Клиенттің осындай өзгерістермен және/немесе толықтырулармен қабылдауын және келісуін білдіреді.
ЖАРИЯ ШАРТТА ҚОЛДАНЫЛАТЫН ТЕРМИНДЕР МЕН ҰҒЫМДАР
Клубқа бару ережелері – Клубтың барлық мүшелері, Клубтың әлеуетті мүшелері, Клуб қонақтары және «RoyalClub» желісінің фитнес-клубтарындағы клиенттердің жүріс-тұрысын оның барлық келушілерінің жаттығу процесі мен демалысы, сондай-ақ фитнес-клубтардың жұмыс істеуі үшін қауіпсіз және жайлы жағдай жасау мақсатында реттейтін үшінші тұлғалар орындауы үшін міндетті ережелер. Клубқа бару ережелері Жария Шарттың ажырамас бөлігі болып табылады. Клиенттердің ережелерді сақтауы қызмет көрсетудің маңызды шарттарының бірі болып табылады. Ережелер түпкілікті емес — Клуб оларды дербес толықтыруға және өзгертуге құқылы.
Клуб картасын белсендіру – Тараптар қызмет көрсетудің басталу күні деп санайтын күн.
Жария шартқа Қосылудың тіркеу нысаны (бұдан әрі мәтін бойынша — Тіркеу нысаны) – Тараптар екі данада (бір данасы Клубта сақтау үшін, басқа данасы Клуб мүшесінде сақтау үшін) қол қойған, Жария шарт бойынша қызметтер көрсетудің егжей-тегжейлі талаптарын қамтитын бекітілген нысандағы қатаң есептілік бланкі.
Клуб картасы – Клуб мүшесіне қол қойылған Тіркеу нысаны негізінде берілетін, Клубқа бару рұқсаты болып табылатын және спорттық-сауықтыру қызметтерінің әртүрлі кешендерін алу құқығын беретін пластикалық сәйкестендіру картасы, бұл ретте Клуб мүшесі өз бетінше және өзінің жұмыс бастылығын, ыңғайын, мүмкіндіктерін ескере отырып, Клубқа келудің уақыты мен жүйелілігін таңдайды. Клуб картасы үшінші тұлғаларға берілмейді, бұл қызмет көрсетудің маңызды шарттарының бірі болып табылады.
Клуб картасын тоқтатып қою (бұдан әрі – «тоқтатып қою») – Клуб мүшесінің өтініші немесе Клубтың тиісті шешімі негізінде спорттық-сауықтыру қызметтерін алуды кейіннен спорттық-сауықтыру қызметтерін көрсетуге арналған шарттың қолданылу мерзімін «тоқтатып қою» мерзіміне қызметтер көрсету мерзімін ұзарта отырып, уақытша тоқтата тұру, бұл ретте «тоқтатып қою» себептері Жария шартта (№6 бөлім) көзделген жағдайларды қоспағанда, Тараптардың ешбірімен ескерілмейді. «Клуб картасын тоқтатып қою» спорттық-сауықтыру қызметтерін көрсетудің қосымша, міндетті шарты болып табылады және Клуб картасының құнына кірмейді, оны қолдану мүмкіндігі тек Клубтың шешімімен анықталады.
Картаны «тоқтатып қою» бойынша өтінішті: Клубтың сату бөлімінде жеке өзі; Клубтың мобильді қосымшасындағы жеке кабинет арқылы; e-mail хаты арқылы; сату бөлімінің жеке менеджері арқылы ресімдеуге болады.
«Тоқтатып қою» бойынша өтініш «тоқтатып қою» кезеңінен бұрын болуы тиіс. «Тоқтатып қою» ең аз кезеңі күнтізбелік 5 (бес) күнді құрайды, Клуб мүшесі сене алатын «тоқтатып қою» күндерінің саны Қосылудың тіркеу нысанының шарттарымен, жекелеген жағдайларда Клубтың тиісті шешімімен айқындалады.
«Тоқтатып қоюды» пайдалану кезеңінде барлық төленген қосымша қызметтер ұқсас ұзарту кезеңіне ұзатылуға жатады.
Қонақ сапары – Клуб мүшесінің қонағы немесе Клубтың әлеуетті клиентінің Келу ережелерін сақтай отырып және қонақ сапарының бланкісін толтыру негізінде клубқа бір рет бару мүмкіндігі. Қонақ сапары –спорттық-сауықтыру қызметтерін көрсетудің қосымша, опциалды шарты. Қонақ сапары клуб картасының құнына кірмейді, оны қолдану мүмкіндігі тек клубтың маркетингтік міндеттері мен мақсаттарына негізделген шешімімен анықталады.
Кіріспе жаттықтыру – Клуб мүшесін Клубтың бағдарламалары мен жабдықтарына бейімдеуге, қауіпсіздік техникасымен танысуға, қажетті бастапқы дағдылар мен білім алуға бағытталған Клуб мамандарымен шолу-практикалық жеке тренинг.
Топтық жаттығу – Клуб мүшелері үшін Клуб мамандары өткізетін фитнес жаттығуы, форматы мен бағытына байланысты 30-90 минутқа созылады. Топтық жаттығулардың жиілігі кестемен реттеледі.
Жеке жаттығу – Клуб мүшесі үшін Клуб маманы өткізетін фитнес-жаттығу, форматы мен бағытына байланысты ұзақтығы 30-дан 90 минутқа дейін. Топтық жаттығулардың жиілігі Клуб мүшесі мен Клуб маманының келісімдерімен реттеледі. Жеке жаттығу — бұл Клубтың қосымша қызметі болып табылады.
Спорттық-медициналық тестілеу – Клуб мүшесінің физикалық денсаулығын анықтау және дене шынықтыру форматтары мен жиілігіне қатысты ұсыныстар алу мақсатында Клубтың медициналық маманының кеңесі. Тестілеуді өткізу барысында Клуб мүшесі Клуб маманына өзі бастан өткерген аурулар, хирургиялық араласулар, бар аурулардың созылмалы түрлері, емдеуші дәрігерлерден шектеулердің болуы, медициналық мамандардың есебіндегі жай-күйі туралы ақпаратты хабарлауға тиіс.
Клубтың мобильді қосымшасы – смартфондарға арналған фитнес-клубтың бағдарламалық жасақтамасы, ол арқылы топтық бағдарламаларға жазылу, картаны «тоқтатып қою», Клуб әкімшілігімен кері байланыс, сонымен қатар Клуб мүшелерін Клубтың жаңалықтары мен жұмысындағы өзгерістер туралы хабардар ету үшін пайдаланады.
Клип-карта / Блок / Пакет – белгілі бір жарамдылық мерзімі бар жеке жаттығулар немесе спа-процедуралар пакетін білдіретін, негізгі қызметтердің құнына кірмейтін Клубтың қосымша қызметі.
Заңды өкіл – бұл 18 жасқа толған, қызмет көрсетілетін кәмелетке толмағанның атынан және оның мүддесі үшін әрекет ететін жеке тұлға.
Еріп жүретін адам – Клубтың кәмелетке толмаған мүшесімен бірге жүретін клуб мүшесі емес адам. Сүйемелдеу барысында ілесіп жүретін адамның спорттық-сауықтыру қызметтерін пайдалануға, Клубтың киім ауыстыратын бөлмелерін пайдалануға құқығы жоқ және ол үшін арнайы бөлінген орындарда Клуб мүшесін күтуге тиіс. Клубтың кәмелетке толмаған мүшесін бір адам ғана еріп жүре алады.
Сату алдындағы кезең — Клубқа қосылу мүмкіндігі туралы мәлімдейтін кезең Жария шарттың талаптары Клубтың алдыңғы ресми ашылу кезеңінде және Клуб мүшелеріне қызмет көрсетудің басталуы.
Қызмет көрсетудің уақыт диапазоны — Клуб мүшесі фитнес-клуб қызметтерін пайдалануға құқылы болған күн ішіндегі уақыт диапазоны. Қызмет көрсетудің уақыт диапазоны Клуб мүшелігінің (картасының) түрімен айқындалады.
ШАРТТЫҢ МӘНІ
1.1. Клуб, Клуб мүшесіне спорттық-сауықтыру қызметтерін (бұдан әрі мәтін бойынша — Қызметтер) алу құқығын береді және «Royal Club Fitness & SPA» сауда белгілерімен жұмыс істейтін бір немесе бірнеше фитнес-клубтарда қызметтер көрсетеді.
| SAMAL | NURLY TAU | BUKHAR ZHYRAU | BOTANIKA |
|
Самал-3 ш.а., 20 ғим. |
«Нұрлы Тау» БО, 5А блок |
Марков көш., 27/5 |
Ботаникалық бақ ш.а., 26 ғим. |
1.2. Қызмет көрсету орны (клубтардың тізбесі), Клуб мүшесіне көрсетілетін қызметтердің мерзімдері, түрлері, қосымша шарттар осы Шартқа Тіркеу нысанында көрсетілген.
1.3. Қызметтер осы Шарттың талаптарына және Шарттың ажырамас бөлігі болып табылатын Клубқа бару қағидаларына (https://almaty.royalfitness.kz/o-nas/pravila-poseshcheniya-kluba.html) сәйкес клуб мүшесіне ұсынылады. Қызметтерге ақы төлеу арқылы Клуб мүшесі Шарттың мәтінімен келісетінін, оның талаптарын орындауға және Клубқа бару ережелерін сақтауға ниетті екенін растайды.
1.4. Шарттың қолданылу мерзімі офертаны қабылдау күнінен бастап басталады, Қызметтер көрсету мерзімі аяқталғанға дейін қолданылады. Шарт бойынша Қызмет көрсету мерзімі Клиенттің осы Шартқа Қосылу тіркеу нысанында көрсетіледі.
1.5. Тараптардың қызметтерін көрсетудің басталу күні:
1.5.1. Клубқа алғашқы іс жүзінде барған күн қызметтер төленген күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде. Көрсетілген кезеңде Клубқа келмеген жағдайда, Тараптар қызметтер көрсетудің басталу күні – қызметтер төленген күннен немесе Тіркеу нысанында көрсетілген күннен кейін күнтізбелік 31 (отыз бірінші) күн болып саналуға уағдаласады.
1.5.2. Тіркеу нысанына қол қойылған күні клиентте спорттық-сауықтыру қызметтерін көрсетуге бұрын жасалған шарт (қолданыстағы клуб картасы) қолданылған жағдайда, Қызмет көрсетудің басталу күні осы шарт аяқталғаннан кейін күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде Клубқа алғашқы іс жүзінде барған күн болып есептеледі. Көрсетілген кезеңде клубқа келмеген жағдайда, Тараптар қызмет көрсетудің басталу күні – қолданыстағы шарт аяқталғаннан кейін күнтізбелік 31 (отыз бірінші) күн деп есептеуге уағдаласады.
1.5.3. Клубты сату алдындағы кезеңде жария шартқа қосылған жағдайда, клуб ресми ашылғаннан кейін 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде клубқа алғашқы іс жүзінде барған күн активтендіру күні болып саналады. Көрсетілген кезеңде клубқа келмеген жағдайда, Тараптар қызметтер көрсетудің басталу күні – клуб ресми ашылғаннан кейін күнтізбелік 31 (отыз бірінші) күн деп санауға уағдаласады.
1.5.4. Клиентке қызмет көрсету басталған күннен бастап қызмет алу құқығын беру фактісі бойынша Тараптар клиент фитнес-клубқа бармаған жағдайда картаны іске қосу мерзімдері мән-жайларға қарамастан өзгертуге жатпайтындығы туралы уағдаласады. Клуб мүшесі өз бетінше және өзінің жұмыспен қамтылуын, ыңғайлылығы мен мүмкіндіктерін ескере отырып, қызметті алу уақыты мен жүйелілігін таңдайды.
ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ҚҰНЫ, ШАРТ БОЙЫНША ЕСЕП АЙЫРЫСУ ТӘРТІБІ
2.1. Осы Шарт бойынша Клуб мүшесіне көрсетілетін қызметтердің құны Тіркеу нысанында көрсетіледі. Клуб мүшесі осы Шартта және Қосылудың тіркеу нысанында көзделген тәртіппен және мерзімдерде, жекелеген жағдайларда Қосылудың тіркеу нысанында көрсетілген шарттарда Қызметтерге ақы төлейді.
2.2. Шарт бойынша есеп айырысулар немесе қосымша қызметтер Клуб кассасына қолма-қол ақша қаражатын енгізу жолымен не банк картасынан есептен шығару, не Клубтың банк шотына аудару жолымен не интернет-эквайринг арқылы теңгемен жүргізіледі.
2.3. Клуб картасын іске қосу фактісі бойынша Клуб біржақты тәртіппен Орындалған жұмыстардың (көрсетілген қызметтердің) актісін жасайды. Егер Шарттың қолданылу мерзімі ішінде немесе Шарт бойынша қызмет көрсету мерзімі аяқталған сәттен бастап 3 (үш) жұмыс күнінен кейін Клуб мүшесі наразылық бермесе, Қызметтер тиісті түрде және толық көлемде көрсетілген болып есептеледі. Наразылықтар болмаған жағдайда Орындалған қызметтер актісін Клуб мүшесі қабылдаған және қол қойған, ал Қызметтер тиісінше көрсетілген болып есептеледі.
2.4. Тараптар осы Шарт кез келген себептер бойынша және клубтық карталардың түріне қарамастан мерзімінен бұрын бұзылған жағдайда, қызмет көрсетудің пайдаланылмаған мерзімі үшін ақшалай қаражатты Клуб мүшесіне қайтаруды тек қана Тіркеу нысанында көрсетілген және күнтізбелік күндерде Шарттың іс жүзінде өткен қолданылу мерзімінің Тіркеу нысанында көрсетілген осы қызметтердің құнына қатынасы негізге ала отырып жүргізуге келіседі, бұл ретте Клуб:
- қызметтердің бастапқы құнынан 30%-дан (отыз пайыздан) аспайтын қайтарылмайтын жарнаны;
- егер шарт бойынша төлем олардың платформалары арқылы жүргізілсе, қаржы ұйымдары мен маркетплейстердің (Jusan Mart, Kaspi.kz, Airba Pay және басқалар) қызметтері үшін комиссияны ұстайды.
Қайтаруға жататын пайдаланылмаған соманың қалдығы аз болған жағдайда, Клуб пайдаланылмаған соманың қалдығын тұрақсыздық айыбы ретінде қабылдайды. Клуб мүшесінің бастамасы бойынша шартты бұзған күн, егер онда одан кейінгі күн көрсетілмесе, Клубтың өтінішті қабылдаған күні болады. Қажет болған жағдайда Клуб мүшесі өтінішке қызметтерге ақы төлеу фактісін растайтын чекті қоса беруі қажет.
2.5. Клубтың адалдық бағдарламалары шеңберінде Клуб мүшесіне ұсынылған кез келген бонус опциялары, оның ішінде бонус депозиті, cashback, сыйлық сертификаттары, сыйлықтар, қосымша күндер немесе қызметтер, процедуралар және өзге де артықшылықтар, Мүшенің ақшалай қаражаты болып табылмайды, қолма-қол ақшаға айырбасталмайды, қайтарылмайды және өтелмейді.
Бонус опциялары клуб картасының қолданылу мерзімі ішінде ғана жарамды және мүшелік мерзімі аяқталғаннан кейін, акция ережелерінде өзгеше көзделмесе, автоматты түрде тоқтатылады (аннулирленеді).
КЛУБТЫҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
3.1. Клуб:
3.1.1. Шарттың қолданылу мерзімі ішінде Клуб мүшесіне Тіркеу нысанында көрсетілген негізгі қызметтерді көрсетуге.
3.1.2. Клуб мүшесіне картаны іске қосқан күннен бастап 10 күн ішінде пластикалық клуб картасын дайындауға, оны Клуб мүшесіне Клубқа кезекті келген кезде жүгіну бойынша ұсынуға.
3.1.3. Көрсетілетін қызметтер сапасының бұзылуының алдын алу және реттеу жөнінде уақтылы шаралар қабылдауға. Клуб мүшесін осы Шарт бойынша көрсетілетін қызметтер құрылымындағы өзгерістер және оларды көрсету шарттары туралы уақтылы хабардар етуге.
3.1.4. Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында көзделген жағдайларды қоспағанда, Клуб мүшесі туралы шартты жасасу кезінде, сондай-ақ шарт бойынша міндеттемелерді орындау барысында алынған ақпараттың құпиялылығын сақтауға.
3.1.5. Санитарлық нормалар мен ережелердің, өрт қауіпсіздігінің талаптарын сақтауды қамтамасыз етуге.
3.1.6. Санитарлық нормалар мен ережелердің талаптарына сәйкес спорттық, сантехникалық және өзге де жабдықтардың жұмыс жағдайын және дезинфекциялық өңдеуін қамтамасыз етуге.
3.1.7. Клуб мүшесіне киім ауыстыратын бөлмеде жабдықталған жеке заттарды сақтауға арналған шкафты әр келу үшін 1 (бір) мөлшерден аспайтын мөлшерде беруге. Әр келген сайын қажет болған жағдайда сыртқы аяқ киімге арналған бахила, халат пен сүлгілер жиынтығын (үлкен және кішкентай) жалға беру, сондай-ақ, қоймада бар болса, монша халаттарын,шашқа арналған қалпақтарды, жаймаларды жалға беру.
3.1.8. Бағалы заттарды сақтау үшін арнайы жабдықталған сейф ұяшықтарды қамтамасыз етуге міндетті.
3.2. Клуб:
3.2.1. Клубтың жұмыс кестесін, топтық жаттығулар кестесін, Клубқа бару ережелерін, Клубтың қосымша қызметтерінің құнын өзгертуге. Жаңа талаптар мен редакциялар Клубтың ресми Интернет-ресурсында немесе әлеуметтік желідегі ресми беттерінде немесе Клубтың рецепциясында көпшілікке танысу үшін орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
3.2.2. Қолданыстағы Шарттар шеңберінде қызмет көрсетудің қосымша, опциальды, бонустық (төленбеген немесе клуб картасының құнына кірмейтін) шарттарын пайдалану немесе олардың қолданылуын тоқтата тұру мүмкіндігі туралы шешімдер қабылдауға. Шешімдер Клубтың ресми Интернет-ресурсында жалпыға бірдей танысу үшін орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.
3.2.3. Клуб көрсетілетін қызметтерді сыртқы, штаттан тыс мамандарды тарту арқылы жүзеге асыруға, сондай-ақ кестеде көрсетілген топтық бағдарламалар жаттықтырушыларын ауыстыруға құқылы. Қызметкерлерді іріктеу, дамыту, ынталандыру, ротациялау және еңбек қатынастарын тоқтату сияқты кадрлық құрамды басқару Клуб тарапынан дербес жүзеге асырылады. Бұл қызмет көрсету деңгейін жоғары деңгейде сақтау және Клубтың Қағидалары мен ішкі регламенттерінің сақталуын қамтамасыз ету мақсатында орындалады.
3.2.4.Коммуналдық қызметтер суық немесе ыстық суды авариялық ажырату жағдайында душ бөлмелеріне, дәретхана үй-жайларына, бассейндер аймағына, сауналарға кіруді шектеу және/немесе электр энергиясын авариялық ажырату кезеңдерінде және / немесе сыну кезінде көрсетілетін қызметтердің көлемін (оның ішінде жұмсақ мүкәммалды — монша халаттарын, шашқа арналған қалпақтарды ішінара жалға беруді) шектеу және Клуб мүшесіне ешқандай өтемақысыз жабдықты жөндеу.
3.2.5. Клиент Тіркеу нысанында көзделген Клубта болудың уақытша диапазондарын бұзған жағдайда, алынған қосымша қызметтер үшін чектерді төлеуден немесе серіктестікке мүліктік залал келтіруден бас тартқан жағдайда, Клуб актімен бұзушылық немесе төлемеу фактісін тіркеп, қызмет көрсету мерзімін азайту есебінен олардың құнына барабар ақы өндіріп алуға. Клуб мүшелігінің түрімен көзделген клубта болудың уақыт диапазонын бірнеше рет бұзған кезде Клуб Шартты бұзуға және қызмет көрсетуді тоқтатуға құқылы.
3.2.6. Шарт жасасудан, клуб картасын басқа тұлғаға қайта ресімдеуден, клуб картасын белсендіруден бас тартуға, сондай-ақ Клуб мүшесінің Клуб қызметтеріне қол жеткізуін уақытша шектеуге немесе тоқтата тұруға, егер әлеуетті Клуб мүшесінде, клуб картасы қайта ресімделуі жоспарланған тұлғада немесе қолданыстағы Клуб мүшесінде медициналық қарсы көрсетілімдер, медициналық шектеулер, емдеуші дәрігердің дене жүктемелерінен, спорттық-сауықтыру, су, монша, SPA-аймақтарына барудан бас тарту немесе уақытша қалыс қалу жөніндегі ұсынымдары, не спорттық-сауықтыру қызметтерін қауіпсіз алуға кедергі келтіруі мүмкін өзге де мән-жайлар болса.
Көрсетілген мән-жайлар ұсынылған медициналық құжаттардың, тұлғаның өзі хабарлаған мәліметтердің, Клубта өткізілген спорттық-медициналық тестілеу нәтижелерінің, Клубтың штаттық дәрігерінің немесе өзге де уәкілетті маманының қорытындысының негізінде, сондай-ақ Клубта қызметтерді алу аталған тұлғаның, басқа келушілердің немесе Клуб персоналының денсаулығына қауіп төндіруі мүмкін деп пайымдауға негізді себептер болған жағдайда анықталуы мүмкін.
Қажет болған жағдайда Клуб әлеуетті Клуб мүшесінен, клуб картасы қайта ресімделуі жоспарланған тұлғадан немесе қолданыстағы Клуб мүшесінен медициналық қорытындыны, денсаулық жағдайы туралы анықтаманы, емдеуші дәрігердің ұсынымдарын немесе қызметтерді қауіпсіз көрсету мүмкіндігін бағалау үшін қажетті өзге де растайтын құжаттарды сұратуға құқылы.
Жедел немесе созылмалы инфекциялық және/немесе тері ауруларының белгілері болған жағдайда, Клуб Клуб мүшесін толық сауығып кеткенге дейін және/немесе растайтын медициналық құжаттарды ұсынғанға дейін Клубқа барудан уақытша шеттетуге құқылы.
Клуб мүшесі аурудың, медициналық қарсы көрсетілімдердің, шектеулердің, дене жүктемелерінен қалыс қалу жөніндегі ұсынымдардың немесе қызметтерді қауіпсіз алуға әсер ететін өзге де мән-жайлардың бар екені туралы мәліметтерді қасақана жасырған жағдайда, Клуб Шартты біржақты тәртіппен бұзуға және Қызметтер көрсетуді тоқтатуға құқылы. Шарт бұзылған кездегі есеп айырысу тәртібі осы Шартпен айқындалады.
3.2.7. Клуб мүшесі осы Шарттың талаптарын және/немесе Клубқа бару қағидаларын орындамаған және/немесе бұзған жағдайда, осы Шартты біржақты тәртіппен мерзімінен бұрын бұзып, қызмет көрсетуді тоқтату. Есеп айырысу тәртібі осы Шарттың 2.4-тармағында көрсетілген.
3.2.8. Пластикалық клуб картасы болмаған кезде және Клуб мүшесінің жеке басын растау мүмкін болмаған кезде клуб аумағына кіруді шектеуге, сондай-ақ клуб картасын ұсынушының жеке басына күмән туындаған кезде жеке басын куәландыратын құжатты көрсетуді сұрауға.
3.2.9. Клиент клубқа бару және қызмет алу мақсатында Клуб картасын үшінші тұлғаға қасақана берген жағдайда, Клуб клуб картасын иесіне беру үшін оны ұсынушыдан алып қоюға, қонақ сапарларын одан әрі пайдалануды шектеуге немесе олардың санын азайтуға, ал мұндай жағдайлар қайталанған кезде Клуб мүшесімен Шартты біржақты тәртіппен бұзуға, бұл туралы Клуб мүшесіне қызмет көрсетуді тоқтатудың болжамды күніне дейін күнтізбелік 10 (он) күн мерзімде кез келген ықтимал тәсілмен хабарлауға құқылы. Тоқтату кезіндегі есеп айырысу тәртібі осы Шарттың 2.4-тармағында көрсетілген.
3.2.10. Бассейнде, кардио тренажерларда топтық сабақтар өткізу кезінде, сондай-ақ клубтық іс-шаралар өткізу кезінде жаттығуларға арналған аймақтарға кіруді шектеуге.
3.2.11. Көше аяқ киімінде, не арнайы спорттық киімдері, жүзу сабақтарына арналған киімдері жоқ Клуб мүшесін жаттығуға жібермеуге.
3.2.12. Жеке ақыға қосымша қызметтер: жеке тренинг, секциялар, студиялар, қызметтер, кафе, ЅРА-салон қызметтері және басқалар көрсетуге.
3.2.13. Клуб аумағында алкогольдік және/немесе есірткілік мас күйінде жүрген немесе жаттығудан шеттетуге және айналасындағыларға қатысты агрессивті әрекет ететін адамдарға Клубтың қауіпсіздік қызметінің қызметкерлерімен Клубтан тыс жерге шығару түрінде шаралар қолдануға.
3.2.14. Клуб мүшесіне телефон арқылы қызмет көрсету барысы туралы ақпарат беруден бас тартуға. Қызмет көрсету бойынша барлық ақпаратты Клубқа жеке келумен ғана алуға болады.
3.2.15. Клуб үй-жайларында музыкалық және бейне сүйемелдеуді өз бетінше таңдауға.
3.2.16. Клуб мүшесінде фитнес-клубта белсенді депозиттік шот болған жағдайда Клуб мүшесіне көрсетілген барлық қосымша қызметтер мен Клубқа келтірілген материалдық залал үшін соманы акцептсіз есептен шығаруға құқылы.
3.3.1. Клуб мүшесі өзінің ағымдағы клуб мүшелігінің (картасының) шарттарында көзделген сапарлардың уақытша диапазонын бұзған жағдайда, Клуб клуб мүшесінің клуб мүшелігінің (картасының) түрін неғұрлым кең уақыт диапазоны бар мүшелікке біржақты тәртіппен өзгерту құқығын өзіне қалдырады. Клуб мүшелігінің (картасының) түрін өзгерту өзекті тарифтер шарттарында мүшелік құнын қайта есептеу жолымен жүзеге асырылады. Таңертеңгілік карталар (Morning) күндізгі карталарға (Day), күндізгі карталарға (Day) қызмет көрсету мерзімінің қысқаруымен толық күндік карталарға (Gold) өзгертіледі.
КЛУБ МҮШЕСІНІҢ ҚҰҚЫҚТАРЫ МЕН МІНДЕТТЕРІ
4.1. Клуб мүшесі:
4.1.1. Тіркеу нысанының талаптарына сәйкес, осы Шарт бойынша төлем жүргізуге. Клубтың қосымша қызметтерін пайдаланған кезде, олардың ақысын уақтылы және толық көлемде төлеуге.
4.1.2. Клубтың мүшелік (карта) түріне сәйкес келетін уақыт диапазонындағы қызметтер тізімін ғана пайдалануға.
4.1.3. Клуб қызметтерін өз бетінше пайдалана бастағанға дейін Клубтың спорт дәрігерінен спорттық-медициналық тестілеуден өтуге, сондай-ақ Клуб мүшесінің дене дайындығы деңгейін, денсаулық жағдайын және жеке ерекшеліктерін ескере отырып, сабақтардың рұқсат етілетін ұзақтығы, қарқындылығы және сипаты жөнінде ұсынымдар алу үшін тренажер залында, топтық бағдарламаларда және су бағдарламаларында таныстырушы жеке жаттығулардан / нұсқамалардан өтуге міндетті.
Клуб мүшесі Клуб дәрігеріне және/немесе жаттықтырушылар құрамына өзінің денсаулық жағдайы, ауруларының, жарақаттарының, қарсы көрсетілімдерінің болуы, сондай-ақ қызметтерді қауіпсіз алу үшін маңызы болуы мүмкін өзге де мән-жайлар туралы шынайы ақпарат беруге міндетті.
Клуб дәрігерінің және/немесе жаттықтырушылар құрамының ұсынымдары, таныстыру нұсқамасы/жаттығуы, жабдықтарды, тренажерлерді, спорттық мүкәммалды және Клуб аймақтарын пайдалану қағидалары міндетті түрде сақталуға тиіс. Жүктемені таңдау, тренажерді баптау, салмақты бекіту, жаттығуды орындау техникасы, өзін-өзі сезінуі немесе сабақтың қауіпсіздігі бойынша күмән туындаған жағдайда, Клуб мүшесі жаттығуды тоқтатып, Клуб қызметкерінен көмек сұрауға міндетті.
Алынған ұсынымдардан өз бетінше ауытқу, жүктемені арттыру, жаттығуларды орындау техникасын бұза отырып орындау, жабдықты қауіпсіз қолдану тәртібін түсінбестен пайдалану, сондай-ақ Клуб қағидаларын, нұсқаулықтарын, ескертулерін және персоналдың нұсқауларын елемеу Клуб мүшесінің жеке жауапкершілігі болып табылады.
4.1.4. Клубта жүрген кезде, рецепцияда дербес клуб картасын көрсетуге. Клуб мүшесінде клуб картасы уақытша болмаған жағдайда, Клубқа бару және киім ауыстыратын бөлмедегі шкафтың кілтін беру Клуб мүшесінің жеке басын куәландыратын құжатты көрсету арқылы жүзеге асырылады.
4.1.5. Сыртқы киімдерді Клуб гардеробында (гардероб жұмысының маусымдық режимін ескере отырып), жеке заттар мен киімдерді – киім ауыстыратын бөлмелердегі шкафтарда, ал бағалы заттарды, оның ішінде зергерлік бұйымдарды, зергерлік бұйымдарды, ақшаны, гаджеттерді – Клубтың сейфтік ұяшықтарында қалдыру керек.
4.1.6. Топтық жаттығуларға, шығыс жекпе-жектеріне, тренажер залындағы жаттығуларға қатысқан кезде, мамандандырылған спорттық киім мен жабық спорттық аяқ киім киюге. Фитнес жаттығулары кезінде дененің жоғарғы бөлігі жабық болуы тиіс. Бассейн аймағында жаттығу кезінде арнайы шомылу киімін кию керек (классикалық жалпы қабылданған шомылу киімдері/жүзу киімдері). Бассейнде қалпақсыз, іш киімде немесе жалаңаш түрде жүзуге тыйым салынады.
4.1.7. Топтық бағдарламаларға қатысқан кезде, жаттығу басталғанға дейін келу керек, Клубтың басқа мүшелерінің жаттығу процесін бұзуға болмайды, Клубтың жаттықтырушылар құрамының жатығудың ұзақтығы мен қарқындылығы туралы ұсыныстарын орындау қажет.
4.1.8. Жаттығулар мен жабдықты пайдалану кезінде қауіпсіздік талаптарын сақтауға. Жаттығудан кейін спорттық жабдықтарды сақтау орындарына қайтаруға.
4.1.9. Өз денсаулығының жай-күйін өз бетінше және жауапкершілікпен бақылауға (созылмалы, жұқпалы, тері аурулары, сондай-ақ ішкі органдардың аурулары болған кезде, Клубқа барудан бас тартуға) және айналасындағы адамдардың денсаулығына қауіп төндірмеуге.
4.1.10. Бассейнге/саунаға әр барар алдында душ қабылдауға. Клубтың үй-жайларында ауыстырылатын аяқ киімді пайдалану, көше аяқ киімімен киім ауыстыратын бөлмеге өту үшін Клуб ұсынған аяқ киімді пайдалануға.
4.1.11. Клубта болу аяқталғаннан кейін, Клуб мүшесі киім ауыстыратын бөлмеден шыққан кезде, сүлгілер мен халатты, ал Клубтың рецепциясында шкафтың кілтін тапсырады. Клуб картасын, шкафтың кілтін, гардероб нөмірін, халатты, сүлгілерді, жалға алынған жабдықты жоғалтқан жағдайда, Клубтың прейскурантымен белгіленген мөлшерде айыппұл төлеуге міндетті.
4.1.12. Қонақтармен Клубта жүрген кезде, оларды Клубтың рецепциясындағы қонақ бланкісіне тіркеу және оларға Клубта жүру ережелерінің қолданылатындығы туралы хабарлау керек. Клуб мүшесі өз қонақтарына көрсетілген қосымша қызметтер үшін төленбеген чектерді төлеуге міндеттенеді.
4.1.13. Клубта жүру ережелерін сақтау, қоғамдық тәртіпті және жалпы қабылданған мінез-құлық нормаларын сақтау, басқа келушілерге, қызмет көрсететін қызметкерлерге құрметпен қарау, айналасындағыларға қауіп төндіретін әрекеттерге жол бермеу. Клуб мүшелеріне Клубтың басқа келушілерінің назарын алаңдатуға, тазалық пен тәртіпті бұзуға тыйым салынады.
4.1.14. Осы Шарттың 3.2.5-тармағына сәйкес, сұрау салуды алған сәттен бастап 10 (он) күнтізбелік күн ішінде Клубқа өз денсаулығының жай-күйі туралы анықтама ұсынуға.
4.1.15. Шарт жасасу үшін, Клуб бағдарламасына тіркеудің тиісті рәсімінен өтуге: сауалнамалық деректерді толтыру, суретке түсу. Тіркеу формасына қол қою арқылы Клиент Клубқа дербес деректерді өңдеу және сақтау құқығын береді.
4.1.6. Топтық сабақтарға, шығыс жекпе-жектері мен тренажер залындағы жаттығуларға қатысқанда, арнайы спорттық киім мен жабық спорттық аяқ киім кию қажет. Фитнес-сабақтар кезінде дененің жоғарғы бөлігі міндетті түрде жабық болуы тиіс. Дененің табиғи жылу мен ылғал алмасуына кедергі келтіретін немесе тер бөлінуін күшейтетін киімдер мен аксессуарларды қолдануға тыйым салынады. Бассейн аймағында жаттығу кезінде арнайы жүзуге арналған киім (жалпы қабылданған классикалық купальниктер немесе жүзуге арналған қысқа шалбарлар) кию қажет. Бассейнде іш киіммен немесе жалаңаш күйде жүзуге қатаң тыйым салынады.
4.1.17. Үшінші тұлғалардың қызмет алуын болдырмау үшін, Клуб картасының жоғалғаны туралы Клубқа хабарлау керек, кері жағдайда картаны беру қасақана жасалған әрекет болып саналады.
4.1.18. Клуб аумағында болған кезде, сабақтар барысында және тренажерлерді, жабдықтарды, спорттық мүкәммалды, бассейнді, саунаны, киім ауыстыру бөлмелерін және Клубтың өзге де аймақтарын пайдалану кезінде қауіпсіздік талаптарын сақтауға міндетті. Жабдықтар мен мүкәммалды тек мақсатына сай, Клуб қағидаларына, нұсқаулықтарға, ескерту белгілеріне және персоналдың нұсқауларына сәйкес пайдалануға міндетті.
Тренажерді, жабдықты немесе спорттық мүкәммалды пайдалануды бастамас бұрын Клуб мүшесі баптаудың дұрыстығына, орындықтардың, тұтқалардың, құлыптардың, штырьлардың, қысқыштардың, салмақ плиталарының, бекіткіштердің және өзге де қозғалмалы немесе бекітуші элементтердің сенімді бекітілгеніне көз жеткізуге міндетті. Жабдықтың жарамдылығына, бапталуына, салмақтың бекітілуіне немесе пайдаланудың қауіпсіздігіне күмән туындаған жағдайда, Клуб мүшесі сабақтан бас тартып, Клуб қызметкеріне жүгінуге міндетті.
Клуб мүшесіне жарамсыз немесе күмән тудыратын жабдықты пайдалануға; тренажерлердің қорғаныс және бекітуші элементтерін өз бетінше бөлшектеуге, жөндеуге, құрылымын өзгертуге, шешіп алуға, бұғаттауға немесе мақсатына сай емес пайдалануға; дене мүшелерін, киімді, аксессуарларды немесе бөгде заттарды жүктердің, тростардың, блоктардың, тұтқалардың, стектердің, плиталардың және жабдықтың өзге де қозғалмалы бөліктерінің қозғалыс аймағына орналастыруға тыйым салынады.
Жүк стегі бар тренажерлерді пайдалану кезінде Клуб мүшесі бекітуші штырьды салмақ плитасының тиісті тесігіне дұрыс және соңына дейін орнатуға, жаттығуды бастамас бұрын таңдалған салмақтың сенімді бекітілгеніне көз жеткізуге, жүк стегі қозғалған кезде салмақты өзгертпеуге, салмақ плиталарын, тростарды, блоктарды немесе механизмнің өзге де элементтерін қолмен ұстамауға, жүк стегі аймағына еңкеймеуге және дене мүшелерін салмақ плиталарының қозғалыс аймағына орналастырмауға міндетті.
Сабақ аяқталғаннан кейін Клуб мүшесі жабдықты қауіпсіз бастапқы күйіне келтіруге, спорттық мүкәммалды сақтау орындарына қайтаруға және оны өтетін жерлерде, тренажерлерде немесе құлау, жарақат алу не мүліктің бүліну қаупін тудыруы мүмкін өзге де орындарда қалдырмауға міндетті.
Клуб мүшесі қауіпсіз мінез-құлық қағидаларын, нұсқаулықтарды, ескертулерді және Клуб персоналының нұсқауларын бұзудың, жабдықты дұрыс пайдаланбаудың, салмақтарды дұрыс бекітпеудің, жабдықты мақсатына сай пайдаланбаудың салдары үшін, сондай-ақ осындай әрекеттердің немесе әрекетсіздіктің нәтижесінде өзіне, басқа тұлғаларға, Клубтың немесе үшінші тұлғалардың мүлкіне келтірілген зиян үшін, егер Қазақстан Республикасының заңнамасында өзгеше белгіленбесе, жауапты болады.
4.1.19. Клубтағы мүшелікті, клуб картасын, Клубқа кіру құқығын, қонақтық келулерді, Клуб аумағын, инфрақұрылымын, жабдықтарын, сервистерін, атауын, брендін, іскерлік беделін және Клубтың өзге де дараландыру құралдарын осы Шартта көзделген спорттық-сауықтыру қызметтерін жеке өзі алу мақсатында ғана пайдалануға. Клуб мүшесі осы Шартты коммерциялық мақсатта жасамайтынын растайды және кепілдік береді, сондай-ақ Клубтың алдын ала жазбаша келісімінсіз Клубтағы мүшелікті, клуб картасын, Клубқа кіру құқығын, қонақтық келулерді, Клуб аумағын, инфрақұрылымын, жабдықтарын және сервистерін тікелей немесе жанама коммерциялық пайда алу мақсатында пайдаланбауға міндеттенеді. Тыйым салынған коммерциялық пайдалануға, соның ішінде, бірақ мұнымен шектелмей, мыналар жатады: Клуб аумағында кез келген қызметтерді көрсету, ұйымдастыру немесе ілгерілету; үшінші тұлғаларға жаттығулар, консультациялар, сүйемелдеу, делдалдық, ақпараттық, сауықтыру, оңалту, оқыту немесе өзге де қызметтер көрсету; үшінші тұлғалардың Клубқа кіруін сыйақы үшін немесе өзге де коммерциялық мақсаттарда ұйымдастыру; үшінші тұлғаларға Клубқа келу құқығын, қонақтық келулерді немесе Клубқа нақты кіру мүмкіндігін сату, қайта сату, ұсыну, беру немесе өзге түрде қамтамасыз ету; Клуб аумағын, интерьерлерін, жабдықтарын, персоналын, клуб мүшелерін, қонақтарын, атауын, брендін, Клубқа қатысты фото-, бейне- немесе өзге де материалдарды тауарларды, жұмыстарды немесе қызметтерді жарнамалау, ілгерілету немесе сату мақсатында пайдалану.
Клуб картасын үшінші тұлғаға қайта ресімдеу, егер мұндай қайта ресімдеу осы Шартта және Клуб қағидаларында көзделген тәртіппен жүзеге асырылса және үшінші тұлғалардың Клубқа кіруін ұйымдастырумен, қонақтық келулерді сатумен, қызметтер көрсетумен, тауарларды/қызметтерді ілгерілетумен немесе мүшелікті, Клуб аумағын, инфрақұрылымын немесе брендін өзге де коммерциялық пайдаланумен қатар жүрмесе, осы тармақтың бұзылуы болып табылмайды.
Осы тармақ бұзылған жағдайда Клуб тиісті үшінші тұлғаларды Клубқа кіргізуден бас тартуға, Клуб мүшесінің қонақтық келулерге құқығын шектеуге немесе жоюға, бұзушылықты тоқтатуды, тиісті ұсыныстарды, хабарландыруларды, материалдарды немесе жарияланымдарды алып тастауды талап етуге, сондай-ақ осы Шартта және Клубқа бару қағидаларында көзделген өзге де шараларды қолдануға құқылы.
4.1.20. Клуб мүшесі Қызметтерді пайдалануды бастамас бұрын өзінің денсаулық жағдайын өз бетінше бағалауға және денсаулық жағдайының спорттық-сауықтыру сабақтарына қатысуға мүмкіндік беретініне көз жеткізуге міндетті. Бұл талап жеке, топтық және дербес жаттығуларға, бассейнге, тренажер залына, балалар клубына, кардио және функционалдық аймақтарға, SPA және монша аймақтарына, сондай-ақ Клубтың өзге де аймақтарына қолданылады.
Осы Шарттың талаптарын қабылдау, Қызметтердің ақысын төлеу, клубтық картаны сатып алу, Клубқа келу және/немесе жаттығуларды бастау арқылы Клуб мүшесі кез келген дене белсенділігі мен Клуб аумағында болу өзінің сипаты бойынша белгілі бір тәуекелдермен байланысты болуы мүмкін екенін түсінетінін және мойындайтынын растайды. Мұндай тәуекелдерге жарақат алу, денсаулық жағдайының нашарлауы, бұрыннан бар аурулардың асқынуы, құлау, басқа адамдармен соқтығысу, сондай-ақ жабдықтарды, спорттық құрал-жабдықтарды, тренажерларды, еден жабындарын және Клуб инфрақұрылымының өзге де объектілерін пайдалану кезінде жарақат алу жатады.
Клуб мүшесі спорттық-сауықтыру сабақтарына қатысуға және Клуб аумағында болуға байланысты тәуекелдерді, егер олардың туындауы Қазақстан Республикасының заңнамасында белгіленген тәртіппен Клубтың кінәсінен болғаны дәлелденбесе, қабылдайды.
Клуб мүшесі жаттығуларды бастар алдында Клуб дәрігеріне, жаттықтырушысына немесе нұсқаушысына өзінің денсаулық жағдайы, ауруларының, жарақаттарының болуы, жасалған операциялары, созылмалы аурулары, медициналық қарсы көрсетілімдері, дене жүктемесіне қатысты шектеулері, жүктілігі, емдеуші дәрігердің ұсынымдары, сондай-ақ Қызметтерді қауіпсіз пайдалануға әсер етуі мүмкін өзге де мән-жайлар туралы толық әрі шынайы ақпарат беруге міндетті.
Клуб мүшесі осы Шарттың, Клубқа келу қағидаларының, қауіпсіздік техникасы талаптарының, жабдықтарды, тренажерларды, спорттық құрал-жабдықтарды, бассейнді және Клубтың өзге де аймақтарын пайдалану қағидаларының талаптарын сақтауға, ақпараттық тақтайшаларда, белгілерде және хабарландыруларда көрсетілген талаптарды, сондай-ақ Клуб қызметкерлерінің нұсқауларын орындауға міндетті.
Клуб мүшесі өзінің денсаулық жағдайын, дене жүктемесінің деңгейін және жаттығуларды орындау техникасын өз бетінше бақылауға міндетті. Ол өзінің дайындық деңгейіне сәйкес келетін жаттығу нұсқасын таңдауға, өзін нашар сезінген, ауырсыну, әлсіздік, бас айналу, артериялық қысымның жоғарылауы, тыныс алудың қиындауы, аурудың немесе жарақаттың белгілері не өзге де қолайсыз белгілер байқалған жағдайда жаттығуды бастамауға тиіс. Егер мұндай белгілер жаттығу барысында пайда болса, Клуб мүшесі жаттығуды дереу тоқтатып, Клуб қызметкеріне жүгінуге міндетті.
Егер Клуб мүшесінің өміріне немесе денсаулығына келтірілген зиян дене белсенділігіне тән қалыпты тәуекелдердің, оның денсаулық жағдайының жеке ерекшеліктерінің, аурудың немесе жарақаттың болуынан не асқынуынан, медициналық қарсы көрсетілімдерді жасыруынан немесе денсаулығы туралы толық әрі дұрыс ақпаратты ұсынбауынан, шамадан тыс дене жүктемесін өз бетінше таңдауынан, жаттығуларды орындау техникасын бұзуынан, жабдықтарды, тренажерларды немесе спорттық құрал-жабдықтарды мақсатына сай пайдаланбауынан, Клуб қызметкерлерінің нұсқауларын орындамауынан, осы Шарттың, Клубқа келу қағидаларының немесе қауіпсіздік техникасы талаптарының бұзылуынан, сондай-ақ Клуб мүшесінің өзінің, өзге Клуб мүшелерінің, қонақтардың немесе үшінші тұлғалардың әрекеттерінен не әрекетсіздігінен туындаса, Клуб мұндай зиян үшін жауапты болмайды.
Клубтың Клуб мүшесінің өміріне немесе денсаулығына келтірілген зиян үшін жауапкершілігі Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес Клубтың кінәсі, құқыққа қайшы әрекеттері немесе әрекетсіздігі, зиян келтіру фактісі және осындай әрекеттер немесе әрекетсіздік пен келтірілген зиян арасындағы тікелей себептік байланыс заңда белгіленген тәртіппен дәлелденген жағдайда ғана туындайды.
4.2. Клуб мүшесі:
4.2.1. Клубтан осы Шарттың талаптарына сәйкес қызмет көрсетуді талап етуге.
4.2.2. Клубтың жұмысы туралы қажетті және сенімді ақпарат алуға. Шарт бойынша қызмет көрсету барысы туралы ақпаратты Клубта жеке өзі бола отырып, жеке басын куәландыратын құжаттарды немесе клуб картасын көрсеткен кезде ғана алуға болады.
4.2.3. Клуб мүшесі Клубқа осы Шарт бойынша қызметтердің әрбір түрі бойынша өз пікірлерін, ұсыныстары мен ұсынымдарын жіберуге құқылы.
4.2.4. Картаны жоғалтқан жағдайда (жоғалту, ұрлатып алу, бүліну), оны қалпына келтіру немесе ауыстыру қажет, бұл ретте Клуб мүшесі оны дайындау қызметтерінің құнын Клубтың прейскурантына сәйкес төлейді.
4.2.5. Клуб картасын қалған кезеңге басқа адамға (ересек картаға — ересек адамға, балалар картасына — 15 жасқа дейінгі кәмелетке толмаған адамға) қайта ресімдеу. Қайта ресімдеу үшін өтініштің тиісті электрондық нысанын толтырып, клубтың Прейскурантына сәйкес комиссияға ақы төлеу қажет (қайта ресімдеу екі есе мөлшерде төленеді). Картаны қайта ресімдеу осы Шарт бойынша міндеттемелерде тұлғаны ауыстыруды растайды. Медициналық айғақтар бойынша қосымша « қатырып қою « ұсыну үшін Клубқа жүгінген жағдайда картаны қайта ресімдеу мүмкін болмайды не қосымша «қатырып қою» кезеңіне қызмет көрсету мерзімдерінің ұзартылуын ескермей жүргізіледі. Қайта ресімдеу осы Шарттың барлық талаптары сақталған, сондай-ақ жаңа Клуб мүшесінде медициналық қарсы көрсетілімдердің жоқтығы расталған жағдайда ғана мүмкін болады.
4.2.6. Егер осы жария шартқа Қосылудың тіркеу нысанының көрсетілетін қызметтер тізбесінде қарастырылса және Клуб мақұлдаған болса, қонақ болып келуіне ақы төлеп немесе қонаққа келу сапарларын пайдалана отырып, қонақтарды клуб аумағына өткізу.
4.2.7. Дербес тренинг, студиялық және секциялық сабақтар, сұлулық салоны мен бардың қызметтері кіретін клубтың қосымша қызметтерін жеке ақы төлеп пайдалану.
4.2.8. Автомобильдің және ондағы жеке заттардың сақталуына дербес жауапты бола отырып, Клубқа іргелес аумақта жалпы қалалық автотұрақты пайдалану.
4.2.9. Клуб осы Шарттың талаптарын орындамаған және/немесе бұзған жағдайда, осы Шартты біржақты тәртіпте мерзімінен бұрын бұзу және қызмет көрсетудің пайдаланылмаған кезеңі үшін ақшалай қаражатты қайтаруды талап ету, бұл туралы Клубты жазбаша хабардар ету. Есеп айырысу тәртібі осы Шарттың 2.4-тармағында көрсетілген.
ТАРАПТАРДЫҢ ЖАУАПКЕРШІЛІГІ
5.1.1. Клуб мүшесі және кәмелетке толмағандардың заңды өкілдері Клубқа баратын кәмелетке толмаған балаларының денсаулығы мен денсаулығы үшін жауапкершілікті толық өз мойнына алады. Қызметкерлердің заңсыз әрекеттерінен тікелей келтірілген зиян жағдайларын қоспағанда, Клуб мүшесі денсаулығының кез келген түрдегі нашарлауына байланысты зиян үшін және кез келген жаттығулардың, оның ішінде жаттығу залындағы, топтық бағдарламалар залдарындағы, бассейндер, сауналар, душ және т.б. аумақтардағы жаттығулардың нәтижесі болып табылатын немесе нәтижесінде алған жарақаттар үшін Клуб жауапты болмайды.
Егер Клуб мүшесінің денсаулығы жіті ауру, жарақаттың өршуі, операция немесе созылмалы аурудың салдарынан нашарласа, Клуб денсаулығының нашарлауына байланысты зиян үшін жауап бермейді.
Клуб бассейн аймағында, киім ауыстыратын бөлмелерде, душ кабиналарында, залдарда, кіріспе топтарда Клуб мүшесінің саулығы мен мүлкіне жарақат пен зиян келтіруге себеп болған келушілердің абайсыз, үйлесімсіз әрекеттері мен қозғалыстары үшін жауап бермейді. Клуб мүшесі қолданыстағы заңнамада тікелей көзделген жағдайларды қоспағанда, Клуб мүшесіне және оның кәмелетке толмаған балаларына Шарттың қолданылу мерзімі ішінде, сондай-ақ Шарттың қолданылу мерзімі өткеннен кейін Клубтан моральдық, материалдық зиян немесе денсаулыққа келтірілген зиянның әлдебір өтемақысын талап етуге құқылы емес.
5.1.2. Фитнес-клуб аумағында және оған іргелес аумақта болған, жарақат алған немесе дене жарақатын алған кезде жазатайым оқиға болған жағдайда Клиент өз еркімен және Клубқа қойылатын қандай да бір материалдық және өзге де ша5ымдар мен талаптардан көрінеу бас тартады. Бұл шағымдардан бас тарту Клиенттің ықтимал мұрагерлері мен қамқоршыларына қолданылады.
5.1.3. Ата-анасының немесе заңды өкілінің әрекетсіздігі, атап айтқанда Клубта болу қағидаларын орындамауы, Клуб аумағында баланы сүйемелдемеу салдарынан кәмелетке толмаған баланың денсаулығына зиян келтіруге және өміріне қауіп төндіруге әкеп соққан оқиғалар туындаған жағдайда, оқиғалар Қазақстан Республикасының Қылмыстық кодексіне сәйкес сәбилiгiне, қарттығына, науқастығына қарай немесе өзге де дәрменсiз күйi салдарынан өзiн-өзі сақтап қалу шараларын қолдану мүмкiндiгiнен айырылған адамды Ата-ананың көрiнеу көмексiз қалдыру ретінде сараланады.
5.1.4. Клуб мүшелері мен қонақтары Клиенттің жабдықты пайдалану, жабдықты мақсатсыз пайдалану жөніндегі нұсқаулықтарды бұзу, Клуб аумағында, оның ішінде ылғалдылығы жоғары аймақтарда (киім ауыстыратын бөлмелер, душ және бассейн) және ылғалды тазалау жүргізілетін аймақтарда жүріп-тұру қауіпсіздігі ережелерін елемеу нәтижесінде туындаған жарақаттарды қоса алғанда, бірақ олармен шектелмей, сақтық шараларын сақтамау нәтижесінде алынған кез келген жарақаттар немесе зақымданулар үшін толық және жалғыз жауапты болады.
5.2 Клуб мүшесі осы Шарт бойынша міндеттемелерін тиісінше орындамаған, Клубтың жаттықтырушылар құрамының талаптарын, Клубта жүру қағидаларын бұзған жағдайда, Клуб мүшесінің өмірі мен денсаулығына келтірілген зиян үшін Клуб жауап бермейді.
Тіркеу нысанына қол қойған кезде, Клуб мүшесі спортпен шұғылдануға медициналық қарсы көрсетілімдері жоқ екенін растайды және өзінің денсаулық жағдайы үшін жауапкершілікті толық өз мойнына алады.
Клуб мүшесі жарақаттануды болдырмау үшін ақылға қонымды дәрежеде сақ болуға, арнайы аяқ киім мен спорттық киіммен жаттығуға, клуб қызметкерлерінің ескерту жазбаларының, планшеттерінің, нұсқаулықтарының, нұсқаулары мен ұсынымдарының талаптарын сақтауға міндетті.
5.3. Клуб мүшесі өзіне тиесілі заттардың сақталуына дербес жауап береді, өзінің жеке қарауынан заттардың тыс қалмауын және жоғалмауын қамтамасыз етеді. Клуб тек Клуб мүшелерінің гардеробқа тапсырылған жеке заттары немесе Клубтың рецепциясында (ішкі бақылау қызметінің тірегінде) арнайы жабдықталған сейфтік ұяшықтары үшін ғана жауап береді. Клуб киім ауыстыратын бөлмедегі шкафтың немесе сейф ұяшығының кілті, гардероб жетоны жоғалған жағдайда, Клуб мүшелерінің мүлкіне жауапты болмайды. Клуб аумағында табылған барлық заттар клубта бір ай бойы сақталады, содан кейін жойылады.
5.4. Клуб қалалық коммуналдық қызметтердің маусымдық, профилактикалық және авариялық жұмыстарды жүргізуінен туындаған техникалық қолайсыздықтар үшін жауап бермейді, бірақ Клуб мүшесіне бұл жағдайлардың басталғаны туралы өзінің мобильдік қосымшасы арқылы немесе Клубқа кірген кезде рецепция тіректеріне хабарлауы тиіс.
5.5. Клуб мүшелері Клуб мүлкіне зиян келтіргені үшін материалдық жауапкершілікке тартылады. Клуб мүшелеріне (кәмелетке толмағандардың заңды өкілдеріне) жөндеуге, бос тұрып қалуға немесе бүлінген және одан әрі пайдалануға жатпайтын құрал-сайманды ауыстыру, оның ішінде бассейндегі суды ауыстыру қажеттілігімен байланысты алынбаған кірістер түріндегі клубтың залалы мен жоғалған пайдасын өтеу міндеті жүктеледі.
5.6. Клуб мүшесі өз қонағының Клубта жүру ережелерін сақтамауы, қонаққа көрсетілген төленбеген қызметтері, сондай-ақ клубтың жабдықтары мен мүлкін дұрыс пайдаланбауы және бүлдіруі үшін жауап береді. Клуб мүшесінің денсаулық жағдайына Клуб жауап бермейді.
5.7. Тараптардың бірі келесі Тарап үшін қолайсыз салдарға әкеп соққан Шартты тиісінше орындамаған жағдайда, жауапкершілік Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасының талаптары негізінде туындайды.
5.8. Клуб мүшесі келесілерге өз келісімін береді:
5.8.1. Осы Шарттың қолданылу кезінде, Шарт аяқталғаннан кейін Клуб қызметі шеңберінде Клубтың қызметтері, жаңалықтары және өзге де ақпарат туралы ақпаратпен ұялы телефонға SMS-хабарламалар алуға, бұл үшін Клуб мүшесі SMS-хабарламалар жасау мен жөнелту үшін Клубқа өзінің дербес деректерін (тегін, атын, әкесінің атын, ұялы телефон нөмірін) пайдалану құқығын береді. Бұл тармақ клуб мүшесінің SMS-хабарламаларды алуға келісімінің еріктілігінің сөзсіз дәлелі болып табылады, бұл өз кезегінде SMS-хабарламалар жібергені үшін, Клубты әлдебір жауапкершіліктен босатады.
5.8.2. Жеке дербес деректерді жинауға, өңдеуге және сақтауға: тегі (туған кездегі тегі), аты, әкесінің аты; туған күні; туған жері; азаматтығы; жынысы; отбасылық жағдайы; үй мекенжайы; ұялы телефон нөмірі, электрондық пошта мекенжайы; паспорттық деректер: сериясы, нөмірі, берген орган, берілген күні; кәмелетке толмағандар үшін: қамқоршының/заңды өкілінің тегі, аты, әкесінің аты, мекенжайы және азаматтығы; үй мекенжайы; туу туралы куәлік деректері; кәсіп; жұмыс орнының/ оқу орнының атауы мен мекенжайы; биометриялық деректер: фотосурет, 3D-фотосурет. Дербес деректер өңдеу мақсаттарына қол жеткізу бойынша; серіктестік таратылған немесе қайта ұйымдастырылған кезде жойылады. Клиенттер туралы алынған деректер тек қызмет көрсету үшін пайдаланылады, үшінші тұлғаларға берілмейді, олардың құпиялылығы қамтамасыз етіледі.
5.8.3. Өз мүлкін және басқа келушілердің мүлкін сақтау, даулы жағдайларда талқылау үшін, Клуб мүшесі толық келісім береді және Клуб аумағында өзімен және онымен бірге Клубқа баратын кәмелетке толмаған балаларының бейнебақылауын, бейнежазбаларын және жазбаларын сақтауды жүзеге асыру құқығын Клубқа береді. Бұл ретте Клуб жазу құрылғыларын орнатпауға және киім ауыстыратын бөлмелерде, дәретхана бөлмелерінде, дәрігерлік кабинеттерде, спа-аймақтарда түсірілім мен бақылау жүргізбеуге кепілдік береді. Клуб тиісті сұрау салуды алған кезде, түсірілген материалдар құқық қорғау органдарының өкілдеріне берілуі мүмкін. Мұндай жазбалардың жарамдылық мерзімі Клубтың ішкі қауіпсіздік саясатымен анықталады.
5.8.4. Клуб мүшесі өзінің қатысуымен түсірілген кез келген фото — және бейне-материалдарды клубқа мерзімі бойынша шектеусіз және пайдалану аумағы бойынша өтеусіз негізде пайдалануға толық келісім береді.
5.9. Форс-мажор. Егер бұл орындалмау осы шарт жасалғаннан кейін: су тасқыны, өрт, жер сілкінісі және басқа да табиғи құбылыстар, сондай-ақ соғыс, соғыс қимылдары, блокада, пандемия, биліктің тыйым салуы, билік органдары мен мемлекеттік органдар мен санитарлық қызметтердің актілері, коммуникациялар мен энергиямен жабдықтаудың бұзылуы, жарылыстар және осы Шарттың қолданылу уақытында туындаған, Тараптар болжай алмайтын немесе алдын ала алмайтын форс-мажорлық сипаттағы өзге де құбылыстар сияқты төтенше сипаттағы мән-жайлар нәтижесінде туындаған еңсерілмейтін күш мән-жайларының салдары болып табылса, Тараптар осы Шарт бойынша міндеттемелерді ішінара немесе толық орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.
5.10. Клуб клуб мүшесінің автмобиліне келтірілген зиян мен оның сақталуы үшін, сондай-ақ Клубтың тұрағында және оған іргелес аумақта болған кезде, автомобильдегі мүліктің сақталуы үшін жауап бермейді.
5.11. Клуб үшінші тұлғалардың іс-әрекеттерінен (әрекетсіздігінен) келтірілген зиян үшін, сондай-ақ, егер зиян келтірудің, оның ішінде денсаулыққа зиян келтірудің себебі тренажерлерді пайдалану ережелерін, судағы қауіпсіздік ережелерін, сондай-ақ Клубта жүру ережесінің қағидаларын бұзу болса, жауапты болмайды.
ДАУЛАРДЫ ШЕШУДІҢ ӨЗГЕ ДЕ ШАРТТАРЫ, ТӘРТІБІ
6.1. Осы Шарт бойынша қызметтер көрсету барысында туындайтын барлық дауларды немесе келіспеушіліктерді Тараптар келіссөздер және талқылау жолымен шешуге келіседі.
6.2. Клуб картасын қосымша тоқтата тұру
6.2.1. Ауыр ауру, жарақат немесе ұзақ емделуді (қалпына келуді) қажет ететін хирургиялық араласу жағдайында, Клуб мүшесі 30 (отыз) күнтізбелік күннен кем емес мерзімге дене жүктемесіне тыйым салуды растайтын медициналық құжаттарды ұсынған жағдайда, Клуб медициналық тоқтата тұруды ұсынуы мүмкін.
Мұндай тоқтата тұрудың ең ұзақ мерзімі — 90 (тоқсан) күнтізбелік күн.
30 күннен аз шектеу мерзімі көрсетілген өтініштер қаралмайды.
Егер өтініш клубтық мүшелік мерзімі аяқталғаннан кейін берілсе, Клуб оны тек Договордың ұзартылған нұсқасы болған жағдайда ғана қарайды.
Клуб медициналық тоқтата тұрудың негізділігін растау үшін Клубтың өз медициналық қызметкерлерін немесе сыртқы мамандарды тартуға құқылы.
6.2.2. 6.2.1-тармақта көзделген қосымша тоқтата тұру тек Регистрациялық қосылу формасында белгіленген негізгі тоқтата тұру толық пайдаланылғаннан кейін ғана беріледі.
Негізгі тоқтата тұрудың пайдаланылмаған күндері болған жағдайда Клуб мүшелік мерзімін ұзартудан бас тартуға құқылы.
6.2.3. Медициналық тоқтата тұруды пайдаланған Клуб мүшесі клуб картасын үшінші тұлғаға қайта рәсімдеу құқығынан бас тартады, не болмаса қайта рәсімдеу медициналық тоқтата тұрудың күшін жоюдан кейін ғана жүзеге асырылады.
Договор бұзылған жағдайда тараптар медициналық тоқтата тұру шеңберінде берілген ұзарту кезеңі есеп айырысу кезінде ескерілмейді және жойылады деп келіседі.
6.2.4. Қосымша тоқтата тұру Клуб шешімі бойынша форс-мажор жағдайлары туындаған кезде берілуі мүмкін.
Бұл жағдайда Клиент клуб картасын қайта рәсімдеу құқығын сақтайды, ал ұзарту кезеңі Договорды бұзу кезінде қызметтердің қалдық құнын есептеу барысында ескеріледі.
6.2.5. Жүктілік және жаңа туған баланы күтуге байланысты тоқтата тұру 180 (жүз сексен) күнтізбелік күнге дейінгі мерзімге берілуі мүмкін.
Жүктілік бойынша өтінішке қоса берілетін құжаттар: гинеколог дәрігерінің анықтамасы, айырбастау картасы, перзентханадан үзінді.
Жүктілік бойынша тоқтата тұруды пайдаланған Клуб мүшесі клуб картасын үшінші тұлғаға қайта рәсімдеу құқығынан бас тартады.
Договор бұзылған жағдайда тараптар медициналық тоқтата тұру шеңберінде берілген ұзарту кезеңі есеп айырысу кезінде ескерілмейді және жойылады деп келіседі.
6.3. Мемлекеттік органдардың немесе тыйым салу/шектеу сипатындағы санитариялық қызметтердің қызмет көрсету және алу процесіне тікелей немесе жанама әсер ететін актілері күшіне енген жағдайда, Тараптар былай деп уағдаласады:
6.3.1. Егер фитнес-клуб бару үшін толық жабылып қалса, өз қызметін жүзеге асырмаса, қызмет көрсету мерзімін және Шарттың қолданылу мерзімін жабылу кезеңіне тең мерзімге ұзартады.
6.3.2. Егер фитнес-клуб өз қызметін шектеулі режимде жүзеге асырса, жекелеген жаттығу аймақтарының жұмысына тыйым салынады, Клиенттің бастамасымен шарттың қолданылу мерзімін және осындай тыйымдар мен шектеулердің қолданылу кезеңіне қызмет көрсету кезеңін ұзартуға болады. Бұл жағдайда Клиентке ашық және жұмыс істейтін аймақтарға кіру толық көлемде тоқтатылады.
6.3.4. Егер фитнес-клуб өз қызметін шектеулі режимде жүзеге асырса, жекелеген жаттығу аймақтарының жұмысына тыйым салынады, Клиент мемлекеттік органдардың рұқсат беру актілері мүмкіндік беретін көлемде қызмет алуға дайын болса, Шарттың қолданылу мерзімі және қызмет көрсету кезеңі ұзартылмайды, көрсетілетін қызметтер көлемінің уақытша қысқартылуы өтелмейді.
6.4. Фитнес-клубтардың демалыс күндерін (1 қаңтардан басқа) қарастырмайтын жұмыс кестесін ескере отырып, фитнес-клубтың жекелеген аймақтарында жөндеу, қалпына келтіру, санитарлық-профилактикалық және басқа да жұмыс түрлерін жүргізу қажет болған жағдайда, Тараптар Клубтың осы аймақтарға кіруді уақытша шектеуін өтемейтіндігі туралы уағдаласады. Фитнес-клуб жоғарыда көрсетілген мақсаттар үшін күнтізбелік 10 күннен аспайтын мерзімге толық жабылған жағдайда, қызмет көрсету мерзімі мен шарттың қолданылу мерзімі өзгеруге жатпайды, осы мерзімнен асқан жағдайда, Клуб шарттың қолданылу мерзімі мен қызмет көрсету кезеңін ұзарту жолымен Клубтың жабылуының барлық кезеңін өтейді немесе желінің басқа клубтарына уақытша қол жеткізуді ұсынады.
6.5. Мемлекеттік органдардың немесе санитариялық қызметтердің қызмет көрсетуге және алуға тікелей немесе жанама әсер ететін актілері күшіне енген жағдайда, Тараптар күшіне енген актілердің нұсқауларын сақтауға уағдаласады.
КЛУБҚА БАРУ ЕРЕЖЕЛЕРІ
Клуб ережелерінің мәтіні мына мекен-жайға орналастырылған: https://almaty.royalfitness.kz/o-nas/pravila-poseshcheniya-kluba.html
