Чат с клубом
Что станет с моей клубной картой «Fidelity Fit & Well» в процессе ребрендинга?
Оказание услуг клиентам сети фитнес-клубов Fidelity продолжится в клубах под брендом Royal Club Fitness & SPA в том объеме, который был положен до ребрендинга. Клубная карта будет заменена на карту нового образца.
Что изменится в клубах после реноваций?
Процесс реновации клубов связан не только с их преображением, но и с внедрением новых стандартов оказания услуг. Реновация будет происходить постепенно и поэтапно - закрывая для проведения строительных и ремонтных работ один из клубов - мы будем предоставлять клиентам этого клуба доступы в другие клубы сети.
Планы реноваций будут формироваться исходя из технических возможностей клубов. Мы стараемся учитывать привычки наших постоянных клиентов и в тоже время ставим во главу угла повышения комфорта их пребывания в клубе - более широкие шкафы в раздевалках, внедрение системы «свободного шкафа» и электронно-магнитных замков и RFID-браслетов, удобные мягкие пуфы, обновление саун и душевых кабин, редизайн помещений и холлов, новые логистические решения, полная замена и расширение ассортимента выдаваемого мягкого инвентаря, замена и ротация фитнес-оборудования.
Планы реноваций будут формироваться исходя из технических возможностей клубов. Мы стараемся учитывать привычки наших постоянных клиентов и в тоже время ставим во главу угла повышения комфорта их пребывания в клубе - более широкие шкафы в раздевалках, внедрение системы «свободного шкафа» и электронно-магнитных замков и RFID-браслетов, удобные мягкие пуфы, обновление саун и душевых кабин, редизайн помещений и холлов, новые логистические решения, полная замена и расширение ассортимента выдаваемого мягкого инвентаря, замена и ротация фитнес-оборудования.
Имеются ли у вас семейные скидки?
Клубное членство индивидуально, у каждого члена семьи будет своя клубная карта, ее нельзя передавать третьим лицам. Но за одновременное оформление нескольких клубных карт мы готовы предложить особые условия.
Можно ли не приобретать клубную карту и заниматься персонально с тренером?
Персональный тренинг доступен исключительно для Членов клуба. Исключение составляют лишь персональные занятия в бассейне для грудничков и раннее плавание до 3-х лет.
Включены ли в стоимость клубного членства индивидуальные занятия с тренером?
Любой вид членства включает в себя:
1) Спортивно-медицинский check-up, в ходе которого доктор определит уровень вашей физической подготовки, вашу целевую пульсовую зону, проанализирует на специализированном оборудовании состав тела, даст рекомендации как правильно войти в тренировочный режим и не допустить состояние перетренированности.
2) Ознакомительные, вводные персональные тренировки по одной в каждом из трех подразделений клуба (тренажерный зал, водные и групповые программы), в ходе которых тренер определит ваши цели, познакомит с техникой выполнения базовых упражнений, презентует формат персонального тренинга, ответит на все ваши вопросы.
Заниматься же персонально с тренером на регулярной основе можно, воспользовавшись дополнительной услугой клуба - Персональный тренинг, в этом случае тренер, согласовав с вами удобное для вас время, составит программу занятий и будет полностью контролировать тренировочный процесс. Персональный тренинг — это самый эффективный способ достичь результатов в кратчайшие сроки.
1) Спортивно-медицинский check-up, в ходе которого доктор определит уровень вашей физической подготовки, вашу целевую пульсовую зону, проанализирует на специализированном оборудовании состав тела, даст рекомендации как правильно войти в тренировочный режим и не допустить состояние перетренированности.
2) Ознакомительные, вводные персональные тренировки по одной в каждом из трех подразделений клуба (тренажерный зал, водные и групповые программы), в ходе которых тренер определит ваши цели, познакомит с техникой выполнения базовых упражнений, презентует формат персонального тренинга, ответит на все ваши вопросы.
Заниматься же персонально с тренером на регулярной основе можно, воспользовавшись дополнительной услугой клуба - Персональный тренинг, в этом случае тренер, согласовав с вами удобное для вас время, составит программу занятий и будет полностью контролировать тренировочный процесс. Персональный тренинг — это самый эффективный способ достичь результатов в кратчайшие сроки.
Здравствуйте, сколько стоит абонемент на один месяц в тренажерный зал (бассейн, йогу, танцы и т.д.)?
У нас представлены исключительно годовые клубные карты, так как одна из наших целей - создание постоянного в своем большинстве фитнес-комьюнити. А модель клубного членства в каждом из наших клубов подразумевает доступы сразу во все тренировочные зоны – тренажерный зал, бассейн, сауны, групповые программы, детский фитнес.
Актуальные условия по стоимостям клубных карт можно узнать, обратившись в офисы продаж клубов или оставив заявку на консультацию.
Актуальные условия по стоимостям клубных карт можно узнать, обратившись в офисы продаж клубов или оставив заявку на консультацию.
Как вы работаете в праздничные дни?
Режим работы фитнес-клубов сети не зависит от праздничных дней. Единственное, что имеет значение - день недели:
SAMAL:
будние дни - 07:00 - 24:00,
выходные 07:00 - 21:00
NURLY TAU:
будние дни - 07:00 - 24:00,
выходные 09:00 - 21:00
BUKHAR ZHIRAU:
будние дни - 07:00 - 24:00,
выходные 09:00 - 21:00
BOTANIKA:
будние дни - 07:00 - 24:00,
выходные 07:00 - 21:00
1 января - единственный выходной день, когда клуб не работает. 31 декабря – клубы работают до 18:00.
SAMAL:
будние дни - 07:00 - 24:00,
выходные 07:00 - 21:00
NURLY TAU:
будние дни - 07:00 - 24:00,
выходные 09:00 - 21:00
BUKHAR ZHIRAU:
будние дни - 07:00 - 24:00,
выходные 09:00 - 21:00
BOTANIKA:
будние дни - 07:00 - 24:00,
выходные 07:00 - 21:00
1 января - единственный выходной день, когда клуб не работает. 31 декабря – клубы работают до 18:00.
Как заморозить клубную карту?
Cамый простой и удобный способ – это установить мобильное приложение Royal Fitness, также можно заморозить карту обратившись к своему менеджеру офиса продаж.
Задать вопрос
